魏小安 | 模式乎?创意也—关于张家界旅游营销

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1990年11月24日,欧亿怎么当代理? 第一次去张家界。当时是刚刚在长沙举办了第五次全国旅游理论研讨会,我是主要操办者,会议成功超出预想,自然很兴奋。之后大家就兴致勃勃,到张家界考察,基本上都是第一次去,虽然黄狮寨累断了腿,但是水绕四门的诗情画意大大缓解,大家都赞不绝口,也留下深刻印象。从那次以后,张家界去过多次,印象是三个阶段,一是“美丽的风光,破烂的城市”,二是“中国的风光,空洞的城市”,三是“世界的风光,品牌的城市”,张家界也在这个过程中,从湘西一隅,走向中国,扩张到世界。之所以留下这样的印象,是因为张家界是以景区为基础形成的城市,所以在两者的关系方面,始终存在着不协调。

流云先生的新作《中国旅游营销张家界模式》,是从营销角度,对张家界旅游发展历史的一个回顾,也是一次检阅,是一个总结。本书分为创意营销、动态营销和文化营销三个部分,都是案例,如同一串明珠,一个一个的勾勒了发展的过程,贯穿始终的则是创意,超越想象,精彩迭出。因此,我以为,张家界模式从根本上来说,就是创意。而创意需要天马行空,不需要模式。天地有大美而不语——等待发现;人生有大乐而不悟——需要创造。创造乃人生之至乐,“有所发现,有所发明,有所创造,有所前进”,经历了创造的人生,是有价值的人生,是有意义的人生。

创意一词是从英文Creativity翻译而来,欧亿注册平台 有的学者也翻译为“创造力”。其拉丁文字源CREARA,涵义是“去制造”;其希腊文字源KRALNIR,涵义是“去实现”。所以,Creativity的完整义项不仅是开发创意,也包括实现能力,是一个过程。

十几年之内,在中国大地上,创意已经成为时髦用语,创意产业似乎也已经成为新兴产业。之所以加上一个“似乎”,正是因为开始探索,产业概念未成,产业形态朦胧,产业规模尚小,产业实现亦需要一个过程。另一方面,创意覆盖一切,创意提升一切,当代追求创意,创意改变生活。中国几千年的传统文化非常优秀,但是里边也有一个大问题,是抹杀个性的文化,而当代社会一定要突出个性,如果说人人都有个性,中国就是创意中国,我们现在的世界工厂,欧亿注册官网 就会从中国制造变成中国创造,这种创造首先在于焕发个性,过去,中国离不开世界;现在,世界离不开中国。从中国制造到中国创造,必须的过程就是中国的创意,只要开始,就必然有结果。创意的前提是无拘无束,是心灵的放飞,是自由之精神。创意的发展,是平台的建设,是制度的保障。这是个人创造力与组织执行力的结合,是社会宽容性与法治的进步。

创意第一是创异,郑板桥当年一幅对联:删繁就简三秋树,领异标新二月花。天门山飞机穿越,就是领异标新。第二是创议,就是创出争议来。创意企业不怕争议,争议一定意义上就是树立个性的过程,就是树立品牌的过程。百龙电梯,争议甚大,现在没有人再说了。第三是创艺,要创出艺术来,要确实有艺术品味。在景区有稻田,就是艺术。第四是创亦,是亦此亦彼的亦,这个亦实际上说明创意产业由于是新产业,从发展的特点来是模糊的,空间非常有弹性,是不断变化的。阿纳利亚就是亦此亦彼,虽有争议,效果达到。第五是创翼,说明创意产业是灵动的,是飞翔的。翼装飞翔是最好的注脚。第六是创奕,是博弈,是竞争,是普遍的。第七是创忆,即形成记忆,创造回忆,天下棋盘就是记忆。第八是创义,仁义,和谐;第九个是创遗,创造未来的文化遗产。第十,最后归结到一个益,就是要创出效益来。
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